Πολιτική Απορρήτου

1. Υπεύθυνος επεξεργασίας

Ο ιστότοπος www.xentrix.gr ανήκει και λειτουργεί από την Xentrix, εταιρεία ανάπτυξης λογισμικού με έδρα την Αθήνα.

Έδρα

Μικράς Ασίας 11, 115 27 Αθήνα

Τηλέφωνο

210 700 5831

Email

info@xentrix.gr

Η παρούσα πολιτική περιγράφει πώς επεξεργαζόμαστε προσωπικά δεδομένα μέσω του ιστότοπου www.xentrix.gr, σύμφωνα με τον Κανονισμό (ΕΕ) 2016/679 (GDPR) και τον ν. 4624/2019.

Δεν αφορά την επεξεργασία δεδομένων που πραγματοποιείται από πελάτες μας μέσα στο λογισμικό Xentrix Flow· εκεί ο πελάτης είναι ο υπεύθυνος επεξεργασίας και εμείς ενεργούμε ως εκτελούντες την επεξεργασία, βάσει χωριστής σύμβασης.

2. Ποια δεδομένα συλλέγουμε

Φόρμα επικοινωνίας

Όταν συμπληρώνετε τη φόρμα, συλλέγουμε: όνομα, διεύθυνση email, τηλέφωνο (προαιρετικά), επωνυμία επιχείρησης (προαιρετικά), το θέμα που επιλέγετε και το κείμενο του μηνύματός σας.

Τεχνικά αρχεία καταγραφής

Οι διακομιστές μας καταγράφουν τη διεύθυνση IP, την ημερομηνία και ώρα του αιτήματος και βασικά τεχνικά στοιχεία του προγράμματος περιήγησης. Χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για ασφάλεια, διάγνωση σφαλμάτων και προστασία από αυτοματοποιημένη κατάχρηση της φόρμας.

Τι δεν κάνουμε

Δεν χρησιμοποιούμε εργαλεία στατιστικών ή διαφημιστικής παρακολούθησης, δεν δημιουργούμε προφίλ χρηστών, δεν λαμβάνουμε αυτοματοποιημένες αποφάσεις και δεν πουλάμε ούτε ενοικιάζουμε προσωπικά δεδομένα.

3. Σκοποί και νομική βάση

• Απάντηση στο αίτημά σας. Νομική βάση: η λήψη μέτρων κατ' αίτησή σας πριν από τη σύναψη σύμβασης (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. β΄ GDPR) και η συγκατάθεσή σας, την οποία δηλώνετε με το σχετικό πεδίο επιλογής της φόρμας (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. α΄).
• Ασφάλεια και αποτροπή κατάχρησης. Νομική βάση: το έννομο συμφέρον μας για την ασφαλή λειτουργία του ιστότοπου (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. στ΄).
• Συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις, όπου προκύπτουν (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. γ΄).

Η παροχή των στοιχείων είναι προαιρετική, είναι όμως απαραίτητη για να μπορέσουμε να σας απαντήσουμε.

4. Χρόνος διατήρησης

• Μηνύματα από τη φόρμα: διατηρούνται στο ηλεκτρονικό μας ταχυδρομείο για όσο διαρκεί η επικοινωνία και, εφόσον δεν προκύψει συνεργασία, έως 24 μήνες από την τελευταία επαφή.
• Τεχνικά αρχεία καταγραφής: διατηρούνται για περιορισμένο διάστημα, όχι μεγαλύτερο των 12 μηνών, και στη συνέχεια διαγράφονται.

Εφόσον προκύψει σύμβαση συνεργασίας, ισχύουν οι χρόνοι διατήρησης που ορίζονται σε αυτήν και η φορολογική νομοθεσία.

5. Αποδέκτες

Πρόσβαση στα δεδομένα έχει μόνο το προσωπικό μας που εμπλέκεται στην απάντηση του αιτήματός σας. Επιπλέον, συνεργαζόμαστε με:

• Πάροχο φιλοξενίας. Ο ιστότοπος και οι εφαρμογές μας φιλοξενούνται σε διακομιστές εντός Ευρωπαϊκής Ένωσης (Γερμανία).
• Πάροχο ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, για την αποστολή και λήψη των μηνυμάτων της φόρμας.
• Google Fonts (Google Ireland Ltd), για την προβολή των γραμματοσειρών. Κατά τη φόρτωση της σελίδας το πρόγραμμα περιήγησής σας επικοινωνεί με διακομιστές της Google και αποστέλλεται η διεύθυνση IP σας.

Δεν διαβιβάζουμε δεδομένα σε τρίτους για εμπορικούς ή διαφημιστικούς σκοπούς.

6. Διαβιβάσεις εκτός ΕΕ

Τα δεδομένα φυλάσσονται εντός ΕΕ. Στην περίπτωση της Google Fonts ενδέχεται να λάβει χώρα διαβίβαση σε διακομιστές εκτός ΕΕ, με βάση τις εγγυήσεις του άρθρου 46 GDPR και το Πλαίσιο Προστασίας Δεδομένων ΕΕ–ΗΠΑ.

7. Τα δικαιώματά σας

Έχετε δικαίωμα πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής, περιορισμού της επεξεργασίας, φορητότητας και εναντίωσης, καθώς και δικαίωμα ανάκλησης της συγκατάθεσής σας ανά πάσα στιγμή, χωρίς να θίγεται η νομιμότητα της επεξεργασίας που έγινε πριν την ανάκληση.

Για την άσκηση των δικαιωμάτων σας επικοινωνήστε στο info@xentrix.gr. Απαντάμε εντός ενός μηνός.

Εφόσον θεωρείτε ότι η επεξεργασία παραβιάζει τη νομοθεσία, έχετε δικαίωμα καταγγελίας στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (Λ. Κηφισίας 1-3, 115 23 Αθήνα, www.dpa.gr).

8. Ασφάλεια

Ο ιστότοπος λειτουργεί αποκλειστικά μέσω κρυπτογραφημένης σύνδεσης (HTTPS). Εφαρμόζουμε τεχνικά και οργανωτικά μέτρα, όπως περιορισμό ρυθμού αιτημάτων στη φόρμα, ελεγχόμενη πρόσβαση στους διακομιστές και τακτικές ενημερώσεις ασφαλείας.

9. Ανήλικοι

Ο ιστότοπος απευθύνεται σε επιχειρήσεις και δεν προορίζεται για ανηλίκους. Δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας δεδομένα ατόμων κάτω των 16 ετών.

10. Αλλαγές στην πολιτική

Ενδέχεται να επικαιροποιήσουμε την παρούσα πολιτική. Κάθε αλλαγή δημοσιεύεται σε αυτή τη σελίδα με νέα ημερομηνία ενημέρωσης.

11. Επικοινωνία

Για θέματα προσωπικών δεδομένων: info@xentrix.gr, τηλ. 210 700 5831, Μικράς Ασίας 11, 115 27 Αθήνα.